Poliklinika Sinteza dulji niz godina uz stručan i predan tim eminentnih hrvatskih stručnjaka pruža dijagnostiku, konzervativno i/ili kirurško liječenje s ciljem da kroz izabrana područja djelatnosti omogućimo klijentu kontinuitet zdravstvene usluge.

Vodimo se misijom da naši klijenti zaslužuju najbolje i stoga redovito pratimo razvoj novih svjetskih tehnologija i procese edukacije. Nudimo širok spektar dijagnostičkih pretraga, te u našoj dnevnoj bolnici obavljamo različite kirurške zahvate, poglavito minimalno invazivnim postupcima, što omogućava brz oporavak. Kao što naše ime kaže, u Poliklinici Sinteza njegujemo cjelovit pristup pacijentu, ne zanemarujući pritom ni alternativne postupke liječenja.

U potrazi smo za Koordinatorom za odnose s klijentima (m/ž) za rad u Poliklinici Sinteza u Zagrebu.

Želite li biti dio uspješne priče i s nama ostvariti svoj potencijal, prijavite se na oglas i postanite dio našeg tima.

STRUČNA ZNANJA I PREDUVJETI:

• SSS ili VŠS

• Iskustvo rada u privatnoj zdravstvenoj poliklinici (pozivni centar/recepcija)

• Dobro znanje engleskog jezika u govoru i pismu, poznavanje drugih stranih jezika poželjno

• Dobro znanje rada na računalu (MS Office, e-mail)

OPIS RADNOG MJESTA:

• Telefonska komunikacija s pacijentima – vođenje ulaznih i izlaznih poziva

• Odgovaranje na upite pristigle putem e-maila, web formi, društvenih mreža i live chata

• Rezervacija, potvrda i izmjena termina

• Davanje jasnih i točnih informacija o našim uslugama te pružanje podrške pacijentima u svakom koraku

• Vođenje osnovnih administrativnih poslova vezanih uz komunikaciju i zakazivanje termina

• Praćenje zadovoljstva pacijenata i proaktivnost

• Kontinuirana edukacija o našim uslugama kako bi mogao/la pružiti kvalitetnu i pravovremenu informaciju

ŠTO OČEKUJEMO OD VAS:

• Odgovornost, preciznost i posvećenost klijentima

• Samostalnost u radu, multitasking

• Razvijene komunikacijske vještine i empatičan pristup

• Profesionalnost i etičnost u svakodnevnom radu

• Volju za učenjem i daljnjim usavršavanjem

ŠTO NUDIMO:

• Vrhunske uvjete rada i izvrsno radno okruženje u mladom i proaktivnom timu

• Kontinuiranu edukaciju

• Ugodnu i poticajnu radnu atmosferu

• Popust na usluge

• Timska druženja

• Prigodne nagrade

• Multisport program

PRILOŽITI:

• Životopis

• Motivacijsko pismo