Poliklinika Sinteza dulji niz godina uz stručan i predan tim eminentnih hrvatskih stručnjaka pruža dijagnostiku, konzervativno i/ili kirurško liječenje s ciljem da kroz izabrana područja djelatnosti omogućimo klijentu kontinuitet zdravstvene usluge.
Vodimo se misijom da naši klijenti zaslužuju najbolje i stoga redovito pratimo razvoj novih svjetskih tehnologija i procese edukacije. Nudimo širok spektar dijagnostičkih pretraga, te u našoj dnevnoj bolnici obavljamo različite kirurške zahvate, poglavito minimalno invazivnim postupcima, što omogućava brz oporavak. Kao što naše ime kaže, u Poliklinici Sinteza njegujemo cjelovit pristup pacijentu, ne zanemarujući pritom ni alternativne postupke liječenja.
U potrazi smo za Koordinatorom za odnose s klijentima (m/ž) za rad u Poliklinici Sinteza u Zagrebu.
Želite li biti dio uspješne priče i s nama ostvariti svoj potencijal, prijavite se na oglas i postanite dio našeg tima.
STRUČNA ZNANJA I PREDUVJETI:
SSS ili VŠS
Iskustvo rada u privatnoj zdravstvenoj poliklinici (pozivni centar/recepcija)
Dobro znanje engleskog jezika u govoru i pismu, poznavanje drugih stranih jezika poželjno
Dobro znanje rada na računalu (MS Office, e-mail)
OPIS RADNOG MJESTA:
Telefonska komunikacija s pacijentima – vođenje ulaznih i izlaznih poziva
Odgovaranje na upite pristigle putem e-maila, web formi, društvenih mreža i live chata
Rezervacija, potvrda i izmjena termina
Davanje jasnih i točnih informacija o našim uslugama te pružanje podrške pacijentima u svakom koraku
Vođenje osnovnih administrativnih poslova vezanih uz komunikaciju i zakazivanje termina
Praćenje zadovoljstva pacijenata i proaktivnost
Kontinuirana edukacija o našim uslugama kako bi mogao/la pružiti kvalitetnu i pravovremenu informaciju
ŠTO OČEKUJEMO OD VAS:
Odgovornost, preciznost i posvećenost klijentima
Samostalnost u radu, multitasking
Razvijene komunikacijske vještine i empatičan pristup
Profesionalnost i etičnost u svakodnevnom radu
Volju za učenjem i daljnjim usavršavanjem
ŠTO NUDIMO:
Vrhunske uvjete rada i izvrsno radno okruženje u mladom i proaktivnom timu
Kontinuiranu edukaciju
Ugodnu i poticajnu radnu atmosferu
Popust na usluge
Timska druženja
Prigodne nagrade
Multisport program
PRILOŽITI:
Životopis
Motivacijsko pismo